Bankkaufmann/-frau (f/m/div)

Job description

Bei Penta haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, das Business Banking zu revolutionieren. Geschäftsinhaber sollen sich auf die Dinge konzentrieren können, die wirklich wichtig sind - ihr Unternehmen. Sie können in wenigen Minuten ein Bankkonto online eröffnen, unbegrenzt Debitkarten für Mitarbeiter erhalten, günstige Auslandsüberweisungen senden und ihre Buchhaltungslösung einfach in Penta integrieren. Mehr als 17.000 Unternehmen in Deutschland und Italien nutzen Penta heute und es werden täglich mehr.


Das beste Geschäftskonto aufzubauen ist nicht einfach. Als eines der am schnellsten wachsenden “Fintech” Unternehmen in Berlin, suchen wir deshalb nach talentierten Persönlichkeiten die uns helfen, Banking neu zu definieren. Willst Du Dich unserer Mission anschließen um das beste Business Banking für KMUs in Europas aufzubauen?

Wir suchen Verstärkung für unser Customer Relations Team. Dabei suchen wir nach einem/einer erfahrenen Bankkaufmann/ Bankkauffrau die das Key Account Management für unsere größeren Kunden aufbauen kann.

Aufgaben und Verantwortungen:

  • Der Schwerpunkt liegt im Bereich Customer Relations, damit ist ein emphatischer Umgang mit den Kunden Voraussetzung
  • Du bist mitverantwortlich für den Aufbau und die Optimierung der verschiedenen Prozesse
  • Du wirst als bankkaufmann/-frau unseren Kunden mit deinem erlangten Fachwissen mit Rat und Tat zur Seite stehen
  • Die von Dir generierten Kundeneinblicke aus den täglichen Interaktionen, sowie das gewonnene Feedback gibst Du an unser Produktteam weiter
  • Du berätst unsere Kunden zu unseren eigenen, sowie den Angeboten unserer Partner
  • Zu deinen Aufgaben gehört auch das Partnerschaftsmanagement (mit unserem Bankingpartner und anderen Softwareanbietern)

    Anforderungen:

    •  Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/frau, sowie erste praktische Erfahrungen in Kundenservice und -beratung
    • Sicherer Umgang mit den gängigen IT-Programme 
    • Fließend in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
    • Eigenständige Arbeitsweise und der Wille zur Weiterbildung
    • Empathisch & freundlich, engagiert und selbstorganisiert
    • Eine schnelle Auffassungsgabe und einwandfreies Produktwissen zeichnen Dich ebenso aus

    Job requirements

    Was kannst Du von uns erwarten?

    • Du erhältst einen sehr guten Einblick in Online Banking und wirst wertvolle Product Management Erfahrung sammeln
    • Kostenlose Snacks und Drinks
    • Deinen persönlichen Laptop
    • Die Möglichkeit, Dich in einem führenden Fintech europaweit zu vernetzen